Hesabını sildiğinde kullanıcı adın kalıcı olarak rezerve kalır ve aynı adla yeni hesap açamazsın. Aboneliğin varsa önce App Store'dan iptal et — hesabı silmek aboneliği iptal etmez ve ücret çekilmeye devam eder.
1. En hızlı yol: uygulamadan
Hesabını uygulama içinden kendin silebilirsin; kimseden onay beklemen gerekmez, silme anında başlar.
- Randomy'yi aç ve Profil sekmesine geç.
- Sağ üstteki ayarlar simgesine dokun.
- Sayfanın altındaki Hesabı Sil seçeneğine dokun.
- Uyarıyı okuyup onayla.
2. Uygulamaya giremiyorsan
Şifreni unuttuysan önce giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını dene — sıfırlama bağlantısı kayıtlı e-posta adresine gelir ve hesabına girip yukarıdaki adımları izleyebilirsin.
Bu da mümkün değilse silme talebini bize e-postayla iletebilirsin:
Talebini hesabında kayıtlı e-posta adresinden göndermen gerekiyor — başkasının hesabını sildirmeyi engelleyen tek kontrolümüz bu. Mesajda yalnızca kullanıcı adını yazman yeterli; şifreni asla yazma. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve işlem tamamlanınca sana bildiririz.
3. Ne siliniyor, ne zaman
| Veri | Ne zaman silinir |
|---|---|
| Profil bilgilerin: şehir, cinsiyet, doğum yılı, profil yazın, ilgi alanların | Hemen |
| Tüm profil fotoğrafların | Hemen |
| Hikayelerin ve hikaye medyası | Hemen |
| E-posta adresin ve tam doğum tarihin | Hemen |
| Bildirim jetonların | Hemen |
| Beğeni, süper beğeni ve takip kayıtların | Hemen |
| Giriş kaydın (Firebase Authentication) | Hemen |
| Yazışmaların ve sohbet medyası | 30–37 gün içinde |
| Şikayet ve moderasyon kayıtları | Silinmez |
| Kullanıcı adın (rezerve kayıt) | Silinmez |
Yazışmalar neden hemen silinmiyor?
Çünkü anında silmek anonimliği bozar. Bir sohbet karşı tarafın gelen kutusundan tam o anda kaybolsaydı, o kişi hangi sohbetin kaybolduğuna bakarak anonim göndereni tespit edebilirdi. Bu yüzden yazışmalar 30 günün ardından, tam zamanı rastgeleleştirilerek (0–7 gün sapma) siliniyor. Bu gecikme bir eksiklik değil, bilinçli bir gizlilik tedbiri.
Moderasyon kayıtları neden kalıyor?
Bir şikayet aldığımızda ya da otomatik süzgecimiz bir mesajı işaretlediğinde tutulan kayıtlar, kullanıcı güvenliği ve olası hukuki taleplere karşı savunma amacıyla saklanıyor. Aksi hâlde bir hesabı kapattığımız kişi, hesabını silip yeniden açarak geçmişini temizleyebilirdi. Bu kayıtları hiçbir kullanıcı göremez.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nın 8. bölümüne bakabilirsin.
4. Silmeden önce: belki bunlar yeter
- Rahatsız eden biri mi var? Onu engelle ve şikayet et — engelleme sessizdir, karşı taraf fark etmez ve yeni bir anonim kodla geri dönemez.
- Bildirimlerden mi bunaldın? Ayarlar'dan bildirimleri tamamen kapatabilirsin.
- Görünmek istemiyor musun? Ayarlar'dan "çevrimiçi durumumu göster" seçeneğini kapatabilirsin; bu durumda son görülme bilgin kimseye görünmez.
- Aboneliğinden mi vazgeçtin? Aboneliği iptal etmek için hesabını silmen gerekmez; App Store hesap ayarlarından iptal yeterli.