Randomy'nin tek bir amacı var: insanların kendilerini güvende hissederek tanışabilmesi. Anonim yazabilmek bunu kolaylaştırıyor — ama anonimlik, başkasına zarar vermenin kalkanı değil. Aşağıdakiler bu yüzden var.
Rahatsız edici içerik ve istismarcı davranışa tolerans göstermiyoruz. Şikayetleri 24 saat içinde inceler, kural dışı içeriği kaldırır ve sorumlu hesabı kapatırız.
1. Kırmızı çizgiler — tek seferde kapatma
Aşağıdakilerde uyarı yoktur. Hesap doğrudan ve kalıcı olarak kapatılır; suç teşkil eden durumlarda yetkili makamlara bildirim yapılır.
- Çocuk istismarı. Reşit olmayanların cinsel içerikli her türlü görüntüsü, betimlemesi ya da bu yönde bir yaklaşım. İstisnasız.
- Reşit olmayanlara yönelme. Karşı tarafın 18 yaşından küçük olduğunu bildiğin ya da tahmin ettiğin hâlde sohbete devam etmek.
- Tehdit ve şiddet. Birinin canına, sağlığına ya da yakınlarına yönelik tehdit; şiddeti övmek veya örgütlemek.
- Rızasız mahrem görüntü paylaşımı. Bir kişinin mahrem görüntüsünü rızası olmadan yaymak veya yaymakla tehdit ederek çıkar sağlamak (sextortion).
- İnsan ticareti ve fuhuş aracılığı.
- Terör propagandası.
Bu durumlardan biriyle karşılaşırsan lütfen hem uygulamadan şikayet et hem de support@randomy.app adresine yaz.
2. Taciz ve nefret
- Israrlı mesaj göndermek, karşı taraf ilgilenmediğini belirttikten sonra devam etmek
- Hakaret, aşağılama, korkutma
- Irk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş, engellilik veya ciddi hastalık temelinde nefret söylemi
- Bir kişiyi hedef göstermek, birden fazla hesapla üstüne gitmek
- Engellendikten sonra yeni hesapla geri dönmek
3. Cinsel içerik
- Çıplaklık ve pornografik içerik yasaktır — profil fotoğraflarında, hikayelerde ve mesajlarda.
- Karşı taraf istemediği hâlde cinsel içerikli mesaj ya da görsel göndermek tacizdir.
- Cinsel hizmet satmak ya da satın almak yasaktır.
4. Sahte hesap ve dolandırıcılık
- Başkasının fotoğrafını kullanmak, başka biri gibi davranmak
- Ünlü kişi, kurum ya da marka adına hesap açmak
- Yatırım, kripto para, "kazanç fırsatı" tuzakları
- Para, hediye kartı ya da ödeme bilgisi istemek
- Kullanıcıları başka siteye çekmek için oluşturulmuş profiller
- Bot, betik ya da otomatik araçlarla toplu mesaj göndermek
Hiçbir zaman para göndermeyin. Tanışma uygulamalarındaki dolandırıcılık genellikle aynı yolu izler: hızlı yakınlaşma, uygulamayı bırakıp başka bir kanala geçme isteği ve ardından acil bir para talebi. Böyle bir talep geldiği an şikayet edin.
5. Başkasının mahremiyeti
- Bir kişinin adresini, telefonunu, iş yerini, kimlik bilgilerini ya da özel yazışmalarını rızası olmadan paylaşmak
- Anonim bir kullanıcının kim olduğunu ifşa etmeye çalışmak ya da ifşa etmekle tehdit etmek
- Ekran görüntülerini kişiyi hedef alarak başka mecralarda yaymak
6. Yasa dışı içerik ve ticaret
- Uyuşturucu, silah, çalıntı eşya, sahte belge alım satımı
- Kumar ve bahis tanıtımı
- Telif hakkı ihlali
- Yürürlükteki hukuka aykırı diğer her türlü faaliyet
7. Elindeki araçlar
Şikayet
Her sohbetin ve her profilin üst köşesindeki menüde Şikayet Et vardır. Hikayelerde de aynı menü bulunur. Şikayetin anonimdir: bildirdiğin kişiye şikayet ettiğin söylenmez.
Engelleme
Aynı menüden Engelle diyebilirsin. Engel sessizdir — karşı taraf engellendiğini fark etmez. Engel koda değil hesaba bağlanır; kişi yeni bir anonim kodla geri dönemez. Engellediklerini Ayarlar → Engellenenler'den görebilir ve istersen kaldırabilirsin.
Sohbeti sessize alma ve silme
Rahatsız edici olmayan ama görmek istemediğin sohbetleri kendi listenden kaldırabilirsin.
8. Kuralları nasıl uyguluyoruz
Elimizde üç katman var:
- Otomatik süzgeç. Kullanıcı adı, profil yazısı, ilgi alanları ve mesajlar sunucu tarafında bir içerik süzgecinden geçer. Süzgece takılan içerik gönderilmez ve işaretlenir.
- Kullanıcı şikayetleri. Gelen her şikayet moderasyon ekibimizce incelenir.
- Hız sınırları. Toplu mesaj ve otomasyon girişimleri sunucu tarafında sınırlandırılır.
İhlalin ağırlığına göre uyguladığımız yaptırımlar:
| Durum | Yaptırım |
|---|---|
| Hafif ihlal, ilk kez | İçeriğin kaldırılması ve uyarı |
| Tekrarlayan ihlal | Geçici askıya alma |
| Ağır ihlal veya ısrarlı tekrar | Kalıcı hesap kapatma |
| Kırmızı çizgiler (bölüm 1) | Uyarısız kalıcı kapatma ve gerektiğinde makamlara bildirim |
Hesabı kapatılan kullanıcının kullanılmamış boost hakları ve aboneliğinin kalan süresi için ücret iadesi yapılmaz.
9. İtiraz
Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan support@randomy.app adresine kullanıcı adınla birlikte yaz. İtirazını insan eliyle gözden geçirir ve 7 gün içinde yanıtlarız. Hata yaptığımızı görürsek kararı geri alırız.
10. Kendini korumak için
- Adresini, iş yerini ve mali bilgilerini paylaşma.
- Kimseye para gönderme — hikâye ne kadar inandırıcı olursa olsun.
- İlk buluşmayı halka açık ve kalabalık bir yerde yap; oraya kendi imkânınla git ve dönüşünü kendin planla.
- Nerede ve kiminle olacağını bir yakınına söyle.
- Bir şey ters geldiyse açıklama yapmak zorunda değilsin: engelle, şikayet et, çık.
- Acil bir tehlike varsa 112'yi ara.